Memulihkan makna di balik konsep yang dilebih-lebihkan

Transformasi digital

Ungkapan ‘transformasi digital,’ atau DX, singkatnya, dilontarkan pada tingkat yang mengkhawatirkan dalam materi promosi dan pemasaran perusahaan teknologi besar dan konsultan. Tapi apa sebenarnya arti transformasi digital?

Transformasi digital di dunia teknologi saat ini adalah kata kunci, jargon modis yang sering dilontarkan tanpa melihat nilai atau pemahaman yang sebenarnya. Istilah ini mengasumsikan bahwa setiap orang yang menciptakan sesuatu yang baru adalah inovatif, tetapi tidak demikian halnya. Banyak industri telah beralih ke teknologi modern untuk meremajakan atau meningkatkan solusi bisnis mereka. Tapi, bukan berarti mereka sedang mengalami transformasi digital. Kata-kata dan ideologi yang digunakan untuk menggambarkan transformasi digital telah menyebabkan istilah tersebut hilang dalam terjemahan. Bagaimana kita memulihkan makna di balik konsep yang sering dilebih-lebihkan?

Apa Arti Transformasi Digital yang Sebenarnya?

Transformasi digital adalah konsep yang diharapkan menghasilkan 2,4 triliun dolar dalam pengeluaran global pada tahun 2024, yang berarti hal yang berbeda bagi orang yang berbeda. Beberapa menganggap transformasi digital sebagai perombakan total sistem warisan dan transisi ke layanan cloud, sementara yang lain percaya transformasi digital mewakili perubahan budaya. Sebenarnya, transformasi digital mencakup perpindahan bisnis dari infrastruktur lama ke solusi cloud, sekaligus mewakili pola pikir organisasi baru yang didedikasikan untuk menyediakan layanan modern sambil memudahkan transisi bisnis.

Tiga aspek sederhana namun utama mendefinisikan transformasi digital dan bagaimana hal itu benar-benar berdampak pada bisnis: Orang, proses, dan teknologi. Transformasi digital tidak dapat berjalan jika hanya satu atau dua aspek yang dioptimalkan sepenuhnya. Ketiga aspek tersebut harus sinkron untuk transformasi guna benar-benar mendorong bisnis ke depan dan menjaring posisi pasar yang kuat.

Rakyat

Teknologi harus intuitif, menghasilkan pengalaman pengguna yang berkualitas dan membuat pekerjaan lebih sederhana bagi karyawan, mengurangi waktu yang dihabiskan untuk menemukan solusi alternatif secara manual. Transformasi digital adalah proses yang luas dan berlapis-lapis. Jika orang-orang yang terlibat tidak memahami cara kerja teknologi dan aspek vital dari proses transformasi digital, itu tidak akan berhasil. Selain itu, masyarakat juga harus memahami tujuan akhir dari transformasi digital dan peran mereka dalam menjalankan semua elemen strategi transformasi digital.

Proses

Memiliki proses yang tepat memastikan transformasi digital terjadi dengan mulus. Teknologi tidak akan berfungsi, dan data tidak akan masuk akal bagi siapa pun yang terlibat tanpa proses yang tepat.

Pertama, Anda harus memiliki transformasi data agar transformasi digital dapat berjalan. Transformasi data melibatkan lebih dari sekadar mengekstraksi, membentuk, dan memuat data, mengumpulkan dan menyimpannya untuk digunakan di masa mendatang. Transformasi data melibatkan analisis yang konsisten dan pemanfaatan data real-time untuk menginformasikan pengambilan keputusan organisasi. Transformasi data juga mengoptimalkan efisiensi operasional, membuat strategi transformasi digital lebih mudah diterapkan. Mengingat 85 persen pemimpin bisnis membutuhkan wawasan data untuk meningkatkan pengambilan keputusan mereka, transformasi data sangat penting untuk keberhasilan transformasi digital dan evolusi bisnis.

Kedua, setelah data dipahami, orang harus memahami ketergantungan antara berbagai jenis data dan server, platform, dan saluran pengiriman. Strategi transformasi digital terhenti jika back-end tidak didukung dan proses tidak dipetakan dengan benar, maka strategi transformasi digital terhenti.

Teknologi

Terlalu banyak strategi transisi bisnis yang berakar pada masa kini daripada masa depan, menjadi bisnis berpikiran maju yang bertahan di pasar yang sangat kompetitif. Oleh karena itu, organisasi terhalang oleh kekurangan teknis di masa lalu.

Karena teknologi terus berkembang pesat, fondasi untuk transformasi digital harus ditetapkan sekarang, sehingga lebih mudah bagi organisasi untuk mendukung teknologi baru setelah diperkenalkan.

Transformasi Digital Bukan Model Satu Ukuran untuk Semua

Transformasi digital bukanlah solusi out-of-the-box yang dapat diringkas untuk memenuhi kebutuhan setiap perusahaan. Perusahaan memiliki kebutuhan dan persyaratan yang unik, yang memerlukan solusi kuat yang disesuaikan dengan keinginan organisasi. Beberapa bisnis akan mengandalkan konsultasi cloud dan layanan cloud untuk mengoptimalkan rantai pasokan mereka. Lainnya akan beralih dari saluran tradisional ke internet dan/atau saluran ramah seluler.

Memahami data dan wawasan serta sumber daya organisasi akan membantu para pemimpin bisnis menyadari manfaat sebenarnya dari transformasi digital, membuat operasi mereka lebih gesit dan efisien. Dengan beralih dari pola pikir satu ukuran untuk semua, lebih mudah untuk merevitalisasi model C-suite yang lelah dan ketinggalan zaman, sekaligus memberi organisasi dengan ukuran berbeda menambah atletis untuk bersaing di pasar yang semakin tidak terduga.

Transformasi digital akan mengubah bisnis menjadi lebih baik setelah dipahami bahwa data adalah pusat dari setiap strategi atau inisiatif yang dijalankan bisnis. Selain itu, transformasi digital hanya ada jika strategi transisi bisnis yang baik bertindak sebagai fondasinya, memungkinkan organisasi menjadi lebih kompetitif dan adaptif. Dengan mengadopsi pemahaman yang lebih baik tentang apa yang memfasilitasi transformasi digital, tidak perlu melabeli setiap pengenalan teknologi sebagai ‘transformasi digital’, menghilangkan superlatif yang tidak perlu dan kebingungan di sepanjang jalan. Para pemimpin bisnis lebih banyak berinvestasi dan menjadi agen perubahan yang lebih besar begitu mereka menyadari arti sebenarnya dari transformasi.

Setelah kami menemukan makna sebenarnya dari transformasi digital, kami melihat nilai sebenarnya dalam inovasi teknologi dan melihat kemajuan berbasis data dari berbagai industri saat mereka ingin membuat transisi bisnis yang sukses.

Kredit gambar: Olivier26/depositphotos.com

Ram Konduru adalah Chief Executive Officer di Aviskaran Technologies.

Author: Martha Meyer