Mengapa perusahaan perlu mengendalikan biaya cloud mereka [Q&A]

dolar awan

Bisnis modern lebih dari sebelumnya bergantung pada penggunaan cloud, tetapi mudah untuk mengembangkan mentalitas ‘tidak terlihat dari pikiran’ terhadap biaya ketika sistem tidak dihosting di situs.

Kami berbicara dengan CEO Archera Aran Khanna untuk mencari tahu tentang tantangan yang dihadapi bisnis dengan biaya cloud dan bagaimana mereka dapat mengendalikannya.

BN: Perusahaan mendorong lebih jauh ke cloud. Tantangan apa yang mereka hadapi terkait biaya?

AK: Masalah pertama yang dihadapi setiap pelanggan adalah visibilitas. Dengan banyak sistem dan pengembang yang berjalan pada satu organisasi AWS atau kumpulan akun umum, sulit untuk membedakan tim atau departemen mana yang memiliki sumber daya tertentu. Lebih sulit lagi untuk memahami apakah peningkatan pengeluaran cloud disebabkan oleh bisnis inti yang berjalan dengan baik dan mendapatkan lalu lintas, atau oleh penyebaran yang sia-sia dan penyebaran cloud.

Hingga saat ini, pelabelan sumber daya cloud, pelaporan penggunaannya, dan pelaksanaan pengoptimalan sumber daya ini merupakan proses manual yang berat. Kebosanan ini menimpa para insinyur, yang motivasinya untuk pindah ke cloud — ironisnya — adalah untuk bergerak lebih cepat dan menghindari beban berat manajemen infrastruktur.

Beban insinyur tidak berakhir di situ. Insinyur juga harus memantau penggunaan sehari-hari dari setiap sistem untuk memastikan mereka tidak terkena biaya tak terduga. Selain itu, mereka harus memperkirakan penggunaan oleh sistem mereka selama ribuan SKU yang berubah. Kemudian datang mencoba untuk memilih versi yang paling hemat biaya dari 36+ jenis komitmen. Opsi pembelian yang berbeda ini memiliki tingkat diskon yang bervariasi, dan serangkaian penawaran vendor yang memusingkan untuk setiap sumber daya cloud.

Mengingat bahwa proses pengadaan dan kontrol keuangan untuk sumber daya cloud masih baru lahir, mengelola seluruh siklus hidup biaya dan komitmen sering kali menjadi prioritas ketiga dalam daftar periksa engineer. Singkat waktu, mereka mungkin memilih opsi termudah atau paling fleksibel untuk menyelesaikannya, meninggalkan uang di atas meja.

BN: Apa nuansa biaya cloud? Mengapa ini tampaknya menjadi titik buta?

AK: Kompleksitas struktur penagihan, di mana pelanggan mengkonsumsi secara terprogram sebelum mereka membayar, adalah di mana kurangnya visibilitas dimulai. Banyaknya pilihan dalam opsi sumber daya dan pembayaran hanya memperburuknya. Ada triliunan kombinasi jika Anda mempertimbangkan jenis kontrak dan sumber daya cloud yang berbeda. Faktor dalam masalah menghubungkan biaya dan penghematan (untuk pemilik) yang berasal dari komitmen kontrak yang berbeda, dan itu melampaui apa yang ingin Anda hitung dalam spreadsheet. Dalam lingkungan bersama yang besar, sedikit kesalahan perhitungan dapat berdampak besar pada biaya. AWS dan penyedia lain memiliki begitu banyak layanan dan cara untuk membelinya, sehingga orang-orang pengadaan dan keuangan tidak memiliki keahlian yang dibutuhkan untuk menentukan apa yang dibutuhkan para insinyur. Manajer biaya Anda harus benar-benar ahli dalam penawaran layanan cloud dan sisi teknis untuk sumber daya yang dibutuhkan setiap layanan — tidak hanya hari ini, tetapi juga melihat ke depan. Anda dapat melihat mengapa sangat sulit untuk mengoptimalkan campuran ini. Dibutuhkan satu ton bolak-balik antara siapa pun yang mengelola sumber daya secara terpusat dan tim teknik. Itu memperlambat tindakan korektif, yang menyisakan uang di atas meja, dan berjam-jam waktu insinyur hilang dengan akuntansi biaya.

BN: Apakah menurut Anda jika biaya cloud terus menjadi penghalang pertumbuhan, perusahaan akan mulai mengembalikan lebih banyak beban kerja di tempat?

AK: Jin keluar dari botol dan banyak beban kerja, terutama yang harus diskalakan secara dinamis, bekerja paling baik di cloud. Dunia akan beralih ke layanan IaaS yang lebih terkomoditaskan dan layanan terkelola lintas cloud horizontal, seperti Snowflake versus Redshift, Datadog versus CloudWatch. Platform seperti Archera membantu Anda memodelkan, mengelola, memigrasikan, dan mengoptimalkan sumber daya cloud, sehingga perusahaan mendapatkan nilai yang lebih baik dari menjalankan di cloud vs lokal.

Kecepatan untuk mengirimkan fitur dan layanan baru yang ditawarkan cloud terlalu banyak memberikan keunggulan kompetitif, dan itu berlaku bahkan jika layanan inti COGS kembali ke on-prem. Mampu memanfaatkan biaya pada margin seiring pertumbuhan bisnis, berarti sebagian besar R&D akan tetap berada di cloud. Saya berharap bahwa hanya bisnis yang sangat besar dengan pendapatan $100 juta+ yang produk intinya berjalan di AWS yang akan membuat alasan untuk dipulangkan ke lokasi awal.

BN: Apa saja cara perusahaan dapat menekan biaya cloud mereka?

AK: Sebagian besar telah melakukan yang terbaik yang mereka bisa dengan pendekatan lama yang menggabungkan alat visibilitas, spreadsheet, dan skrip yang ada. Ada ruang besar untuk perbaikan, meskipun. Kami melihat manajemen sumber daya cloud terpusat yang sangat otomatis sebagai cara paling efektif untuk mengendalikan biaya cloud. Either way, ada lima langkah untuk mengeksekusi secara berurutan.

Ini dimulai dengan visibilitas dan pelabelan setiap sumber daya sebagai milik tim kanonik, proyek, produk, pusat biaya, dll. Ini menjelaskan bagian mana dari lingkungan cloud Anda yang benar-benar mendorong biaya dan siapa yang memiliki setiap dolar yang dibelanjakan. Secara tradisional, setiap tim teknik melakukan ini dengan tangan, mengikuti praktik perusahaan. Alat visibilitas lama seperti AWS Cost Explorer, CloudHealth, dan CloudAbility hanya berfungsi setelah pelabelan ini dilakukan secara manual. Alat yang lebih modern seperti Archera menangani ini secara terpusat dalam platform data dan mesin aturan yang terpisah.

Langkah selanjutnya adalah merencanakan perubahan sumber daya seperti pindah ke instance yang lebih baru dan menghentikan sumber daya yang tidak digunakan/kurang dimanfaatkan. Ini memerlukan perkiraan pengeluaran keseluruhan, yang membutuhkan keahlian domain di setiap aplikasi. Menyelaraskan penggunaan yang diharapkan dengan perkiraan bisnis secara keseluruhan mungkin melibatkan kolaborasi di antara beberapa tim.

Dengan perkiraan ini, Anda dapat menetapkan anggaran. Kemudian menjadi proses tata kelola, cukup sering memeriksa aktual terhadap rencana untuk memperbaiki masalah yang muncul. Pemantauan dan peringatan terus-menerus adalah kunci untuk mencegat perbedaan dari rencana dengan cepat, karena memeriksa dasbor secara manual setiap hari dan kemudian melibatkan teknisi untuk memperbaiki masalah rentan terhadap kelalaian dan penundaan. Alat modern seperti Archera memungkinkan rangkaian proses ini untuk diotomatisasi dengan tata kelola yang dapat dikonfigurasi dan aturan peringatan yang dapat dikonfigurasi, dan item tindakan segera dikirim ke pemilik atau responden pertama.

Setelah anggaran dan tata kelola tersedia, pelanggan perlu merencanakan pembelian dan pembaruan komitmen mereka. Ini adalah proses yang sangat kompleks jika dilakukan dengan benar. Archera dirancang untuk dengan cepat menemukan pilihan optimal dari kombinasi komitmen yang tak terhitung jumlahnya.

Setelah Anda menentukan strategi pembelian Anda, tantangan mereka datang dalam memantau komitmen itu sendiri, dan membuat penyesuaian karena penggunaan aktual dan biaya berbeda dari rencana awal. Anda kemudian dapat merespons dengan menjual kembali komitmen di pasar, jika sesuai, atau bertukar komitmen melalui mekanisme pihak pertama penyedia cloud. Sekali lagi, ini adalah tugas yang sangat kompleks untuk seorang spesialis, melakukan rekomendasi dari alat lama. Alat modern mengotomatiskan tugas, ujung ke ujung, dan kami mengurangi risiko kewajiban dengan menjamin untuk membeli kembali komitmen yang tidak digunakan.

Kredit Foto: ImageFlow/Shutterstock

Author: Martha Meyer